企业概况: “良芯科技”品牌创立于2013年6月,是一个专业于建筑电气和通信工程配套产品生产和销售的陕西本土新锐品牌;立足西咸新区服务三秦大地,是电气行业内优异的光纤入户信息箱解决方案供应商,其供应产品涉及光缆交接箱、3G宽带网络箱、户外机房/柜、网络机柜、综合布线产品、及住宅多媒体信息配线箱、照明箱、电表箱、工地箱、基业箱、等电位端子箱、动力配电柜、水表箱、电话分线箱、电视分线箱、光纤箱、信息模块、86型信息面板。产品广泛应用于电信、移动、联通、网通、铁通等各大运营商网络及各大房地产开发商。 总经理致辞: “良芯科技”品牌旨在为消费者提供优质的强弱电布线箱产品。为开发商、电力、广电和电讯运营商提供一站式的强弱电布线解决方案为己任,努力提供全行业性价比的布线箱陕西本土品牌。 在今天市场经济迅速发展,市场竞争日趋激烈的形势下,我们将一如既往,加强质量管理,改进生产工艺,真正实现生产流程全程质量控制体系。向消费者和客户提供高质量高性价比的产品和服务,回报客户和消费者。 回顾过去,我们感到自豪的是:给予市场提供了满意的产品;展望未来,我们对自己的前途和未来充满了信心和力量,并决心不负众望,继续保持和发扬艰苦创业的精神。我们认为:只有把目光投向整个社会,才有可能成功;只有把全部爱心奉献给市场,他的生命和事业才真正具有意义。 --------- 刘哲营 企业简介: 良芯科技”品牌成立于2013年6月,是一个专业于建筑电气和通信工程配套产品生产和销售的新锐品牌;立足西咸新区服务三秦大地,是行业内优异的光纤入户信息箱解决方案供应商,其供应产品涉及光缆交接箱、3G宽带网络箱、户外机房/柜、网络机柜、综合布线产品、及住宅多媒体信息配线箱、照明箱、电表箱、工地箱、基业箱、等电位端子箱、动力配电柜、水表箱、电话分线箱、电视分线箱、光纤箱、信息模块、86型信息面板。产品广泛应用于电信、移动、联通、网通、铁通等各大运营商网络及各大房地产开发商。 在坚持品牌路线的同时,产品销量节节攀升,凭借制造公司强大的技术实力,公司与中国电信、中国移动、中国联通、中国电信、万科地产、恒达地产、保利地产等国内外知名企业建立了良好的战略合作伙伴关系。“共筑双赢”一直是我们不懈追求;公司以市场为导向,以服务为宗旨,创品牌。 先进的制造技术、世界的生产设备、富有创新精神和专业知识团队、科学而严明的管理体系、“用户至上”的经营哲学,构筑了”良芯科技”品牌成功的坚实基础。我们可提供的不仅仅是单一的某个产品,而是基于市场需求的总体解决方案;从每个细节做起,于售前、售中、售后的每一个细节,客户满意是我们执着的追求。 “良芯科技”品牌将用异的高性价比的强弱电布线箱产品和全方位的优质服务与您携手共创辉煌。 “良芯科技”多媒体信息箱、多媒体布线箱、弱电箱、多媒体箱、配线箱、布线箱、信息配线箱、家居布线箱、综合布线箱、智能箱、家居信息箱、家居箱、弱电布线箱、信息接入箱、信息箱、配电箱、多媒体配线箱、电话配线箱、接入箱。可以为国内许多大型企业提供多媒体信息箱、多媒体布线箱、弱电箱、多媒体箱、配线箱、布线箱、信息配线箱、家居布线箱、综合布线箱、智能箱、家居信息箱、家居箱、弱电布线箱、信息接入箱、信息箱、配电箱、多媒体配线箱、电话配线箱、接入箱的OEM非标量身定制服务。 品牌解读: 商标中的蓝色心形LOGO象征着年轻朝气,意气风发活力四射的企业奋勇前进。良芯(良心)旨在以“诚信务实”的企业精神和:“专业用心”的工作态度;“科技”代表向社会奉献高品质、高技术、智能化、科技含量高的电气及通讯系列产品。商标中英文:LIANGXIN TECH是LIANGXIN TECHNOLOGY的缩写,增加了国际通用识别的含义。 品牌塑造: 良芯科技品牌在陕西进行多方位、立体式的品牌宣传活动,并结合市场营销和产品服务等多种方式扩大品牌影响力。从技术、产品、质量、服务、市场、广告、文化等方面全方位打造良芯科技品牌。对内坚持学习、提高素质;对外统一形象、提升品牌,树立了诚信、正直、守纪、勇担社会责任的公众形象。力争在陕西工业电气领域铸就了一个走向全国乃至世界的民族品牌。 品质保证: 我们崇尚价值,产品的性价比是价值的重要体现,我们为客户提供的是最适合他们需求的、价值的产品!高素质的员工是我们公司取得成功的根本保证,而员工的高素质有赖于我们富有吸引力的工作氛围和激励机制,以及完善的内部管理制度。层级简单的扁平结构是我们组织的最有利之处。这样,成员间能很好地互相沟通、交流、学习和鼓励,地实现信息共享,并始终保持对外界作出快速反应的能力。 服务理念:为了更加适应市场需求与创造客户满意,我们充分利用各方资源提出了“三心战略”: ★ 服务——贴心 我们不仅为针对客户提供超值的售前售后服务,还将为客户提供理念服务,从而与客户形成战略伙伴关系; ★ 制造——精心 质量是产品之本,我们决不容许任何有瑕玭的产品出厂,精品意识已经渗透到每一个员工的内心之中; ★ 价格——称心 我公司努力改善企业环境,改革用人机制,形成了企业强大的凝聚力和战斗力。质量方针: 本公司承诺时刻向顾客提供精心制作材质优良的产品,以满足顾客要求。 通过不断改进,创新,质量水平保持在国内同行业前列。质量目标: 良芯科技“不断满足客户需求和不断为客户创造价值”为目标,以强大的技术实力、卓越的品质控制、完善的管理制度和优质迅捷的服务体系为保障,使“良芯科技”品牌迅速崛起在建筑电气领域。 企业文化: 敬业篇: 敬业带给我们进取的力量,机遇属于勤奋工作的人。 如果我们能做到,为什么不做到? 我们有克服自身缺点、不断改善的决心,坚持不懈,直到成功。 要求别人做到的,我自己必须先做到。 自觉是责任的基础,责任是敬业的基础。 团队篇: 我是“良芯新科技”团队中的一员,我们的团队是良芯科技的未来,也是我的未来。 了解和尊重是团队的基础,倾听是了解的基础,微笑是尊重的基础。 对于我同事的工作:胜则由衷祝贺,败则竭力相救。 要知做得好不好,多和用户聊一聊。 有话好好说,有话直接说,有话公开说。 理念篇: 将控制寓于流程中,将管理融于服务中。 别人听不到的我听到,别人看不到的我看到,别人想不到的我想到,别人做不到的我做到。 不说不行的理由,要找可行的办法。 不善于听取意见是失败者的职业病,真诚的交流,可以换来舒畅的心境和良好的工作效果。 我要做企业的精英,而不是贵族;我要做的管理者,而不是工头。 开会是为了解决问题,而不是重复问题。 我的所作所为我的上级也许看不到,但我的下级看得很清楚。 问题发生时,我反省我应当承担的责任,我的努力能使问题最小化。 行动篇: 工作主动,坚持原则,讲求质量和效率是我的工作作风。 我们不仅仅满足于把事情做了,而要达到预期的效果。 发展历程: 2013年05月 “良芯科技”成立并开通http://www.liangxinkeji.com/企业品牌网站 2013年05月 良芯科技率先在陕西建材市场投入POP展架平面广告,西安、咸阳、宝鸡、铜川、商洛、渭南 2013年06月 良芯科技完善弱电布线箱全系列样品线 2013年06月 良芯科技售后服务工作车投入运行 2013年07月 良芯科技传统营销战略布局咸阳、西安各大建材市场 2013年07月 良芯科技邮箱开通liangxinkeji@126.com liangxinkeji@163.com 2013年08月 良芯科技完善强电配线箱系列样品线 2013年08月 良芯科技向国家商标局申请品牌知识产权保护 2013年09月 良芯科技品牌营销总部系统升级。 2013年09月 良芯科技自主品牌信息箱光纤箱系列产品上线 2013年10月 良芯科技电子商务平台淘宝形象店开始建设http://liangxinkeji.taobao.com/ 2013年10月 良芯科技在线即时通信服务系统成立656008604@qq.com 2013年11月 良芯科技电子商务平台阿里巴巴形象店开始建设http://shop1387890388079.1688.com/ 2013年12月 良芯科技手机网站开通www.liangxinkeji.com/wap/ 2013年12月 良芯科技开通全国免费服务热线4000291370 2014年01月 良芯科技腾讯QQ企业版开通上线 2014年02月 良芯科技微博开通上线 2014年02月 良芯科技微信公众平台开通上线 品质保证: 我们崇尚价值,产品的性价比是价值的重要体现,我们为客户提供的是最适合他们需求的、价值的产品!高素质的员工是我们公司取得成功的根本保证,而员工的高素质有赖于我们富有吸引力的工作氛围和激励机制,以及完善的内部管理制度。层级简单的扁平结构是我们组织的最有利之处。这样,成员间能很好地互相沟通、交流、学习和鼓励,地实现信息共享,并始终保持对外界作出快速反应的能力。 服务理念:为了更加适应市场需求与创造客户满意,我们充分利用各方资源提出了“三心战略”: ★ 服务——贴心 我们不仅为针对客户提供超值的售前售后服务,还将为客户提供理念服务,从而与客户形成战略伙伴关系; ★ 制造——精心 质量是产品之本,我们决不容许任何有瑕玭的产品出厂,精品意识已经渗透到每一个员工的内心之中; ★ 价格——称心 我公司努力改善企业环境,改革用人机制,形成了企业强大的凝聚力和战斗力。质量方针: 本公司承诺时刻向顾客提供精心制作材质优良的产品,以满足顾客要求。 通过不断改进,创新,质量水平保持在国内同行业前列。质量目标: 良芯科技“不断满足客户需求和不断为客户创造价值”为目标,以强大的技术实力、卓越的品质控制、完善的管理制度和优质迅捷的服务体系为保障,使“良芯科技”品牌迅速崛起在建筑电气领域。 客户服务: 诚信经营,追求卓越,贴心服务,让客户满意,从细微处为用户着想,为客户提供优质的产品和服务,以此打造一个安全、良好的生活、生产环境。 客户服务中心是本公司非常重要的部门之一。她的主要工作是:接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持;受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题;主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。 客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在本公司都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。面对未来,客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。 服务体系: 作为国内的国内综合布线产品系统供应商,尤其注重各地区用户的不同需求和长远规划。通过具有自主知识产权的产品系统、遍布各地的营销网络、服务机构,为各行业用户提供产品和量身定做的高效服务。 坚持“一切以市场为导向”,市场总部与众多经销商,市场网络遍布各地。 优化管理流程,贴近客户需求,帮助保证产品的正常使用。 一、在用户正常使用条件下: 本公司产品自发货之日起,12个月内,产品因制造问题而发生损坏或者不能正常使用时,本公司负责无偿修理或者更换。 二、如由于以下原因引起的故障,在保修期内也做有偿修理或者更换。 1.由于使用错误、自行改装及不适当的维修等原因; 2.超过标准规定的要求使用 3.在安装过程中发生损坏或使用不当以及人为损坏等原因: 4.在地震、火灾、雷击、异常电压、其他天灾及二次灾害等原因。 三、当产品出现故障时: 用户无论是与供应商还是本公司售后服务部门联系都将得到满意的答复,对于客户反映的问题,我们将在半个工作日内予以回复,对于需要到现场解决的情况,售后人员市内12小时省内24小时到达现场服务。产品在保修期内由于本公司制造商的问题所造成的故障、缺陷作为无偿修理或者更换。 四、产品超过保修期: 如产品超过保修期在修理后能正常使用的情况下,作为有偿修理,修理后不能正常使用,作为有偿更换。 客户服务服务热线:+86-29-33663878 400-0291370
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